Fünf Tipps für sicheres Weihnachtsshopping im Internet
Aktionstage wie Black Friday oder Cyber Monday können beim Sparen helfen, sie rufen aber auch Kriminelle auf den Plan. Einfache Regeln helfen, sich beim Kauf im Internet zu schützen.
Seit Jahren stehen Aktionstage wie Black Friday und Cyber Monday fest im Kalender vieler Menschen in Deutschland, um beispielsweise günstiger größere Anschaffungen zu shoppen. Das ist auch in diesem Jahr nicht anders: Drei von zehn Verbraucher:innen (29 %) in Deutschland planen 2023 Online-Einkäufe an den Aktionstagen. Dabei will mehr als die Hälfte von ihnen (56 %) diese auch nutzen, um Weihnachtsgeschenke zu kaufen. Das zeigt eine repräsentative Umfrage von Visa in Zusammenarbeit mit forsa. Das Budget für die vorweihnachtliche Schnäppchenjagd im Onlinehandel wird im Schnitt voraussichtlich höher sein als im Vorjahr: Jede:r Vierte (25%) erwartet, in diesem Jahr tiefer in die Tasche zu greifen.
Bei all der Freude rund um die günstigen Angebote ist dennoch Vorsicht geboten. Denn die vorweihnachtlichen Aktionstage locken nicht nur Schnäppchenjäger:innen. Erfahrungsgemäß kommt es in der Vorweihnachtszeit vermehrt zu Betrugsversuchen. Mit Visa sind Karteninhaber:innen beim Einkauf im Internet dank der hohen Sicherheitsmaßnahmen zwar gut geschützt, es empfiehlt sich aber dennoch, aufmerksam zu sein.
Folgende Hinweise helfen Ihnen, sich beim Kauf im Internet zu schützen:
1. Vorsicht bei zu guten Angeboten
Manche Angebote sind zu gut, um wahr zu sein. Besonders bei sehr niedrigen Preisen für schwer erhältliche Artikel sollten Sie misstrauisch sein. Sicherer ist es in solchen Fällen, sich an Händler zu halten, mit denen Sie bereits positive Erfahrungen gemacht haben. Wer einen Kauf bei einem nicht vertrauten Shop in Betracht zieht, kann mit einer kurzen Recherche im Netz dessen Ruf und Authentizität überprüfen.
2. Push-Mitteilungen der Banking-App zulassen
Echtzeit-Informationen über Kartentransaktionen bieten viele Banken über die Banking-App an. Dazu müssen Sie lediglich Push-Mitteilungen der App zulassen. So können Sie schnell reagieren, wenn Sie unerwartete Transaktionen sehen und Ihre Karte per App oder durch einen Anruf bei der Bank sperren. Und selbst in diesen seltenen Fällen sind Sie in der Regel geschützt, wenn Sie eine Zahlung nicht selbst autorisiert haben.
3. Nicht unüberlegt Links und Anhänge öffnen
Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz sorgen dafür, dass es für Verbraucher:innen schwieriger wird, gefälschte E-Mails oder SMS zu erkennen. Sie sollten deshalb immer den Absender von E-Mails oder SMS überprüfen und im Text auf Auffälligkeiten wie Rechtschreibfehler achten. Vorsicht auch bei Zeitdruck und knappen Fristen: Sie sollen Empfänger:innen zu unüberlegten Reaktionen verleiten. Deshalb nie unüberlegt auf Links klicken oder Anhänge öffnen. Zudem sollte man nie Einmalkennwörter über Mail, SMS oder an Anrufer:innen übermitteln.
4. Auf eine sichere Verbindung achten
Gerade bei neuen bzw. unbekannten Händlern sollten Sie zunächst die URL der Webseite überprüfen und darauf achten, dass diese mit „https://“ beginnt. Das „s“ signalisiert eine sichere Verbindung. Zudem sollten Sie immer eine sichere, private Internetverbindung nutzen. Auch wenn öffentliche WLAN-Netzwerke mobile Daten sparen, erleichtern sie Hackern den Datendiebstahl, denn sie sind oft ungesichert.
5. Software regelmäßig aktualisieren
Auf Computern, Tablet oder Smartphone sollte grundsätzlich immer die aktuellen Versionen der Software installiert sein. Technologieunternehmen arbeiten kontinuierlich daran, Verbraucher:innen zu schützen – die Aktualisierung der Software hilft, Schwachstellen zu entdecken und sie zu entfernen. Tipp: Auto-Updates aktivieren.
Bei Visa hat das Thema Sicherheit beim Bezahlen nicht nur zum Ende des Jahres höchste Priorität. In den letzten fünf Jahren haben wir mehr als 10 Milliarden US-Dollar in Cybersicherheit und damit verbundene Technologien investiert. Sie helfen dabei, das Betrugsrisiko zu senken und alle Nutzer:innen des Zahlungsnetzwerks zu schützen. So liegt die Betrugsrate dank unserer Investitionen auf einem Tiefstand von unter 0,1 Prozent, eine der niedrigsten von allen Bezahlverfahren. Allein in der ersten Hälfte dieses Jahres ist es uns außerdem gelungen, Betrugsfälle im Wert von schätzungsweise 30 Milliarden US-Dollar zu verhindern.
Sie wollen mehr zum Thema erfahren? Wie wichtig Verbraucher:innen Sicherheit beim Bezahlen ist, zeigen die Ergebnisse unserer repräsentativen Umfrage in Zusammenarbeit mit forsa zu sicherem Bezahlen hier.
Über die Studie
In Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut forsa hat Visa von September bis Oktober 2023 mit einer repräsentativen Onlineumfrage rund 1 700 Verbraucher:innen in Deutschland ab 18 Jahre zu ihrem Bezahlverhalten befragt. Alle Angaben in dieser Pressemitteilung ergeben sich aus der Studie, soweit nicht anders gekennzeichnet.